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手把手教您应对红外触摸一体机常见故障
来源: | 发布日期:2023-06-19

1. 红外屏触摸屏校准问题:
在以下情况下,您应该对触摸屏进行校准:首次安装红外触摸屏或计算机的分辨率经过调整。校准的方法如下:
- 单击"校准"按钮,进入校准界面。
- 依次点击界面上的图标,完成校准。校准完成后,校准界面将自动消失,新的校准数据会立即生效。
- 如果校准效果不理想,可以再次进行校准,直到指针跟踪效果令人满意。然后按下"确认"按钮保存校准结果。
红外立式触摸一体机
2. 表面声波屏触摸不准确:
如果表面声波屏触摸不准确,可以尝试以下处理方法:
- 运行触摸屏校准程序。点击"开始",选择"设置",进入"控制面板",找到声波屏图标,点击"Calibrate"按钮进行校准。
- 如果是新购买的触屏,可以尝试先删除驱动程序,然后断电5秒后重新启动计算机并重新安装驱动。
- 如果上述方法无效,可能是声波屏在运输过程中的反射条纹轻微损坏,无法完全修复。您可以尝试反方向等距离偏离校准靶心进行定位。
- 如果声波屏使用一段时间后不准确,可能是屏四周的反射条纹或换能器上的灰尘覆盖。如果您使用的是我公司的机柜,可以打开上盖,用干的软布蘸工业酒精或玻璃清洗液清洁屏幕表面。然后重新运行系统,注意不要损坏左上、右上和右下的换能器。最后再次断电重新启动计算机并进行校准。
- 如果是其他型号的机柜,请联系我公司的技术部进行清洁。如果触摸屏表面有水滴或其他软物质粘在表面,可能导致触摸屏误判。您可以用干的软布擦拭表面以去除水滴或其他物质。

3. 电阻屏触摸不准:
电阻屏触摸不准的可能原因及处理方法如下:
- 检查触摸屏连线中连接主机的USB口连线是否正常连接,有可能其中一个连接主机的USB口连线没有连接好。
- 检查触摸屏驱动程序安装过程中选择的串口号与实际连接的串口号是否对应,如不对应,请卸载驱动程序后重新安装。
- 如果主机为国产原装机,搭载的操作系统为OEM版本,可能由于厂家调整导致串口通讯非标准,与触摸屏驱动不兼容。如果可行,请格式化硬盘,重新安装系统后启动触摸屏。
- 检查主机中是否有设备与串口资源冲突,并进行相应的调整。例如,某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突,此时应将网卡的IRQ改为未使用的IRQ。
- 有可能是触摸屏驱动程序的版本过低,建议安装最新的驱动程序。

请注意,以上方法仅针对常见故障情况,并不能保证解决所有问题。如果问题仍然存在,请联系我们的技术支持部门获取进一步的帮助。我们将竭诚为您提供解决方案,确保 红外立式触摸一体机的正常运行。

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